Visszatérítési szabályzat

Az Acelunánál fontos számunkra, hogy Ön teljes mértékben elégedett legyen a vásárlásával. Ezért rugalmas visszatérítési és cserepolitikát kínálunk.

Visszatérítések és Cserék

30 Napos Garancia: Ha a vásárlása után 30 napon belül nem elégedett a termékkel, visszaküldheti azt cserére vagy visszatérítésre.

Hibás vagy Hibás Termékek: Ha hibás vagy helytelen terméket kapott, kérjük, készítsen fényképeket a termékről, és lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] e-mail címen, hogy részletes utasításokat kapjon.

Visszatérítési és Visszafizetési Folyamat

Visszatérítés vagy csere kéréséhez:

  1. Küldjön e-mailt a [email protected] címre, hogy részletes utasításokat kapjon.
  2. A termékeket az eredeti csomagolásban és eredeti állapotban, felhasználatlanul kell visszaküldeni. Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk a felhasználatlan, de nem megfelelő állapotban lévő termékek visszaküldését.

Visszatérítések

Késések a Visszatérítésben: Ha a várt időn belül nem kapta meg a visszatérítést, ellenőrizze a banki egyenlegét és lépjen kapcsolatba a pénzügyi intézményével. Ha további segítségre van szüksége, elérhetőek vagyunk a [email protected] címen.

Részleges Visszatérítések: Bizonyos esetekben részleges visszatérítések alkalmazhatók, például ha a termék olyan sérüléseket szenvedett el, amelyek nem tőlünk származnak, vagy ha hiányoznak alkatrészek.

Speciális Feltételek

Akciós Termékek: Csak a normál árú termékek téríthetők vissza. Az akciós termékek nem jogosultak visszatérítésre.

Megrendelések Törlése

Törlés: A megrendelések a vásárlást követően 24 órán belül törölhetők. Ezen időszak után a megrendelés feldolgozásra kerül, és nem törölhető.

Reméljük, hogy ez a világos és részletes visszatérítési és cserepolitika segíti Önt egy kellemes és kielégítő vásárlási élményben az Acelunánál. Bármilyen kérdése vagy további segítségre van szüksége, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk!